Rechtliches

Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, Aufbewahrungsfristen und deine Rechte bei BelfriedBalance (sparion-de.com).

1. Zwecke der Verarbeitung

Kurse & Lernpfade

  • Teilnahme, Fortschritt, Zertifikate
  • Vorlagen & Checklisten bereitstellen
  • Personalisierte Empfehlungen

Kundenservice & Verwaltung

  • Anfragen beantworten, Support
  • Vertrags- & Abrechnungsabwicklung
  • Rechtliche Pflichten erfüllen

Analyse & Qualität

  • Nutzung, Fehlerdiagnose, Performance
  • Inhalte verbessern, A/B-Tests

Information (optional)

  • Newsletter, Events, Updates
  • Widerruf jederzeit möglich

2. Verarbeitete Datenkategorien

Pflichtangaben

  • Name, E-Mail
  • Nutzungsdaten, Logfiles, Cookies
  • Zahlungsdaten bei kostenpflichtigen Kursen

Freiwillige Angaben

  • Interessen, Ziele, Umfrageantworten
  • Marketingeinwilligung

3. Speicherdauer

Zweck Dauer
Kurs- & Kontoverwaltung bis zur Kontolöschung
Support/Anfragen bis zu 3 Jahre nach Abschluss
Newsletter (optional) bis Widerruf
Gesetzliche Pflichten gesetzliche Fristen

4. Weitergabe & Auftragsverarbeitung

Eine Weitergabe erfolgt nur bei rechtlicher Pflicht oder auf Basis von Verträgen mit Dienstleistern (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand), die strenge Datenschutzauflagen erfüllen.

5. Sicherheit

Technisch

  • TLS-Verschlüsselung
  • Zugriffskontrollen
  • Monitoring & Protokollierung

Organisatorisch

  • Need-to-know-Prinzip
  • Interne Richtlinien & Schulungen
  • Regelmäßige Prüfungen

6. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit. Anfragen an [email protected].

7. Cookies

Details zur Nutzung und Verwaltung findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Änderungen & Kontakt

Änderungen werden hier veröffentlicht; bei wesentlichen Anpassungen informieren wir mindestens 30 Tage im Voraus.

Gültig ab: 2025-09-15 • Verantwortlich: BelfriedBalance (sparion-de.com)